近幾年,受國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的影響,我國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度明顯放緩,而跨境電子商務(wù)卻保持高水平增長,涌現(xiàn)出大量跨境電商企業(yè)。很多跨境電商企業(yè)發(fā)展到一定階段,面對多平臺(tái)、多商品、多網(wǎng)店等等問題,還有一系列的財(cái)務(wù)核對、跨境利潤分析問題,每天需要查看各種EXCEL,通過人工的方式做各種數(shù)據(jù)決策,對于目前的高離職率的形勢而言,作為老板,肯定是想要一個(gè)簡單的方式解決這些問題,這個(gè)時(shí)候,選擇一個(gè)對的跨境電商erp軟件來管理企業(yè)恐怕是最好的辦法了。
跨境電商ERP是指服務(wù)于跨境電商這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的ERP系統(tǒng),主要用于對接跨境電商平臺(tái)和眾多貨代系統(tǒng)、從而實(shí)現(xiàn)多賬號管理,并且包含物流發(fā)貨對接、采購管理、倉儲(chǔ)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及上傳商品等一系列功能;對于跨境開店的賣家來說選擇一款合適的跨境erp軟件至少可以提升一半的工作效率,跨境電商erp幾乎成為跨境開店的必需品。那么選擇跨境電商erp軟件要從哪些方面考察呢?
1、系統(tǒng)性能方面,要考慮對于多平臺(tái)的接入兼容是否良好:可以支持多店多平臺(tái)進(jìn)行管理,并且不會(huì)關(guān)聯(lián)賬號信息。試想一下,如果購買的跨境電商erp軟件不能多店管理,每換一個(gè)店鋪管理都要重新登錄,那用跨境電商erp軟件進(jìn)行網(wǎng)店管理的意義何在?訂單處理是否有智能規(guī)則、自動(dòng)分揀校驗(yàn)、批量處理,是否能實(shí)時(shí)回傳平臺(tái);
2、進(jìn)銷存管理要智能、自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)庫存、采購的動(dòng)態(tài)管理,同時(shí)支持供應(yīng)鏈管理;
3、物流管理方面,要確保所支持的物流商選擇性強(qiáng),獲取運(yùn)單號和面單及時(shí)準(zhǔn)確;
4、網(wǎng)店信息安全問題:運(yùn)營網(wǎng)店最怕信息泄露問題,所以選擇一個(gè)安全有保障的跨境電商erp軟件很重要。
5、當(dāng)然最好還有配套的CRM系統(tǒng),要知道“客戶關(guān)懷”事無巨細(xì),比如發(fā)貨后自動(dòng)提醒買家,及時(shí)自動(dòng)的完成訂單評價(jià)。
6、了解用戶群,用戶的多少代表著對方的實(shí)力和口碑;
越來越多的跨境賣家,無論規(guī)模大小,都在使用ERP/工具來提高業(yè)務(wù)處理效率。 目前市場上已存在數(shù)十家跨境電商ERP軟件,也得到了不同賣家群體的好評和追捧,但同時(shí)也都發(fā)現(xiàn)大部分軟件對于多平臺(tái)、多店鋪的操作支持不足,功能不完善,無法將多重需求合并處理。同時(shí)使用、購買多個(gè)軟件,在各軟件、各平臺(tái)多店鋪間頻繁切換,耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,無疑也影響整體的管理操作流程。達(dá)普信×Oracle NetSuite跨境電商解決方案,能夠集成ERP、CRM、訂單管理以及庫存?zhèn)}儲(chǔ)管理等各種系統(tǒng),一套系統(tǒng)解決進(jìn)銷存+財(cái)務(wù),業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無縫流動(dòng),中間不用兩套系統(tǒng)手工加工,可以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握跨境日常業(yè)務(wù),提供備貨、庫存、核算等各種決策基礎(chǔ)。
作為一家跨境出口電商企業(yè),沒有跨境電商erp軟件是萬萬不能的。ERP軟件不僅可以幫助跨境電商賣家更方便高效地管理店鋪,也為其節(jié)省了不少人力、物力和財(cái)力。